新手学习与入门 · 工具介绍
ChatWhisperer
从企业网站训练客服聊天助手，回答问题、筛选线索并安排会议。
ChatWhisperer 能做什么
从企业网站训练客服聊天助手，回答问题、筛选线索并安排会议。
- 通信平台机器人接入
- 客户咨询与服务工单
如何使用 ChatWhisperer
建立企业网站的咨询机器人
准备输入
- 网站资料
- 常见问题
- 预约条件
操作步骤
- 连接网站内容并配置问答范围
- 测试咨询、线索问题和会议安排
预期交付物
- 网站聊天助手
- 测试记录
人工核查资料更新时间与预约结果，对没有依据的业务问题转人工。
开始前需要了解
账号权限、费用与可用功能请以官方入口的当前说明为准。重要结果应先检查，再用于实际工作。
从新手学习与入门角度评估ChatWhisperer
把新手学习与入门需要的条件列清楚，再比较工具。阅读本页的产品用途、步骤与限制，再逐项确认下面的问题；这些是选型方法，不表示每款工具都具备同样能力。
从熟悉任务开始
选择你能判断结果好坏的小任务，便于发现偏差。
输入是否容易准备
文字粘贴即可开始时，不必先学习复杂的连接与部署。
结果是否能检查
要求清晰格式，保留不确定内容和需要你确认的问题。
选择一个小样任务，先检查结果与交付格式，再决定是否用于更多资料。